Niveles de Narrativa Corporativa de la Responsabilidad Social

Autores

  • Alfonso Morales Universidad Anáhuac México
  • Jorge Alberto Hidalgo Toledo Universidad Anáhuac México
  • Rogelio Castillo Universidad Anáhuac México

Palavras-chave:

Comunicación, Responsabilidad Social, Narrativa Social

Resumo

Las organizaciones tienen la necesidad de narrarse como socialmente responsables y sustentables a través de sus estrategias de comunicación. Esta investigación tuvo como objetivo identificar las características cualitativas de los primeros cinco niveles de la Teoría de la Motivación de la Narrativa Social. La base metodológica consistió en el desarrollo de entrevistas con expertos en ciencias de la comunicación para identificar los aspectos cualitativos y realizar una vinculación con las dimensiones de la Triple Rendición de Cuentas. Se encontró que la sola presencia y uso de los conceptos “responsabilidad social” y “sustentabilidad”, no generan una narrativa comprobable y confiable sobre la intención de la organización de acreditarse así.

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Biografia do Autor

  • Alfonso Morales, Universidad Anáhuac México

    Doctor en Innovación y Responsabilidad Social por la Universidad Anáhuac.

    alfonso.moralesib@anahuac.mx

  • Jorge Alberto Hidalgo Toledo, Universidad Anáhuac México

    Doctor en Comunicación por la Universidad Anáhuac.

    jhidalgo@anahuac.mx

  • Rogelio Castillo, Universidad Anáhuac México

    Doctor en Administración por la Universidad Anáhuac.

    rogeliocastilloaguilera@gmail.com

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Publicado

31-12-2022

Edição

Seção

DOSSIÊ: COMUNICAÇÃO DIGITAL, REDES E CIDADANIA

Como Citar

MORALES, Alfonso; HIDALGO TOLEDO, Jorge Alberto; CASTILLO, Rogelio. Niveles de Narrativa Corporativa de la Responsabilidad Social. Revista Comunicação Midiática, Bauru, SP, v. 17, n. 1, p. 26–42, 2022. Disponível em: https://www2.faac.unesp.br/comunicacaomidiatica/index.php/CM/article/view/527.. Acesso em: 19 abr. 2024.