Isabel Veloso, Ana, et al. “A comunicação síncrona E O Idoso: Estudo De conceitualização De Um serviço De Mensagens instantâneas (bate-Papo) Para a Comunidade MiOne”. Revista Comunicação Midiática, vol. 10, nº 3, dezembro de 2015, p. 73-92, https://www2.faac.unesp.br/comunicacaomidiatica/index.php/CM/article/view/126.