‖ ‖ ‖ Fabíola Liberato ‖ ‖ ‖

 

As informações disponíveis nos portais eletrônicos de governo precisam ser compatíveis com a ideia de comunicação pública como não apenas informar, mas também estabelecer diálogo, promover o debate público, a prestação de serviços e o interesse coletivo.

O acesso à informação pública é fundamental para que os cidadãos possam participar politicamente. Os dados devem ser de qualidade, transparentes e abertos ao acesso de todos.

As novas tecnologias podem auxiliar a disponibilização de dados mais abrangentes e estimular os cidadãos a participar do processo político. A interação proporcionada pela internet estimula o debate e a formulação de opiniões ponderadas.

Avaliamos a página da cidade de São Paulo com o objetivo de identificar a contribuição da comunicação pública como subsídio à formação e participação política do cidadão.

Detectamos a escassez de dados substantivos sobre as políticas públicas em andamento.

Em relação a um padrão ideal de informação, as 45 políticas públicas de assistência social referidas no portal eletrônico do governo da cidade de São Paulo atingem, em média, somente 5% do que seria desejável para se conhecer por completo as ações realizadas.

A ausência de instrumentos de feedback do governo para os cidadãos demonstra falta de interesse e preocupação dos governantes em atender as necessidades e verificar a satisfação do público em relação às políticas públicas desenvolvidas.

Não há subsídios para a prática do debate ou controle das ações pelos representados.

De acordo com os resultados da análise, a falta de conteúdo disponível no portal eletrônico analisado é recorrente. O número de políticas referidas no portal é relevante, mas nenhuma delas apresenta dados aprofundados.

Não é suficiente somente listar as políticas desenvolvidas. Investimentos para que haja o aperfeiçoamento dos portais são necessários, para que contenham subsídios mais abrangentes, capazes de atender as necessidades dos cidadãos e permitir a formulação de idéias e opiniões.

Os desafios são muitos. Espera-se iniciativa dos agentes políticos em preparar e aprofundar as informações disponíveis nos portais eletrônicos de governo.